- Contexte
- À la suite d'un sinistre affectant un équipement, un centre commercial est fermé plusieurs semaines. L'ensemble des enseignes — grande surface, restauration, équipement de la personne et de la maison — réclament leurs pertes d'exploitation et frais supplémentaires au maître d'ouvrage du centre. Enjeu cumulé : plusieurs millions d'euros.
- Mission
- Défendre les intérêts du maître d'ouvrage en analysant chaque réclamation poste par poste : activité de référence, saisonnalité, marges retenues, périodes indemnisables, frais réellement exposés — et distinguer, pour chacune, ce qui était démontré de ce qui ne l'était pas.
- Livrable
- Notes critiques par réclamation et synthèse chiffrée à l'appui de la discussion en expertise.